Em março deste ano, realizei um dos melhores investimentos de minha vida: a inscrição no treinamento Dale Carnegie de Relações Humanas, Comunicação e Liderança. No decorrer desse treinamento, aprendi e aprimorei diversas técnicas que aumentaram exponencialmente minha autoconfiança nas relações com as pessoas, sendo que uma das técnicas se revelaram mais úteis no meu dia a dia foi também a mais simples de todas: o sorriso. Para variar, “simples” não quer dizer “fácil”. De fato, tudo o que é simples na verdade exige um bocado de trabalho para ser posto em prática e aperfeiçoado no dia a dia. Desenvolver uma atitude sorridente, porém, é um trabalho que paga em satisfação cada minuto de esforço que você fizer. Repare que não [...]