São Paulo, 12 de março de 2013 – Fazer parte de redes sociais é uma realidade estabelecida no cotidiano de todos os que usam a Internet – e o Brasil é um dos países com mais adeptos. Uma recente pesquisa da Nielsen aponta, por exemplo, que 75% dos brasileiros usam celulares para acessar redes sociais, a taxa mais alta entre dez países pesquisados.

Diante deste cenário, torna-se praticamente impossível que uma empresa franqueadora impeça seus franqueados de utilizar essas ferramentas digitais. Até porque mesmo que uma empresa não esteja em uma rede social por meio de uma página própria, a chance do próprio franqueado, como pessoa física, fazer parte deste grupo digital é muito grande. Com isso, é quase inevitável que uma empresa ou marca não esteja em uma rede social, direta ou indiretamente.
As redes sociais podem inclusive ajudar a fortalecer e posicionar a marca de empresas de diferentes segmentos. Por meio do Facebook, por exemplo, é possível estabelecer uma relação mais próxima e interativa com os clientes, o que pode gerar melhoria no atendimento, na elaboração de estratégias e no lançamento de serviços e produtos, entre outras ações.

“Mas para que o uso das redes sociais seja eficiente e benéfico para a marca cabe à franqueadora estabelecer claramente as regras sobre como o franqueado pode se manifestar nesse ambiente virtual”, alerta Melitha Novoa Prado, uma das maiores especialistas em questões jurídicas que envolvem redes de franquia, varejo e cadeias de negócios no Brasil. “É preciso estipular uma política de relacionamento. Usando bem as redes sociais, é possível capitalizar muitas coisas boas para o negócio. Só que o mau uso pode trazer consequências inimagináveis”, diz Melitha.

As regras precisam estar de acordo com o “DNA da marca”, segundo a especialista. Ou seja, se uma empresa tem um perfil mais ou menos conservador, por exemplo, isso deve ser levado em conta para criar essas regras que serão seguidas por todos os franqueados – e até mesmo o conteúdo que será disseminado.

Outra questão polêmica, na visão de Melitha, é a própria autorização da franqueadora para que os franqueados tenham perfis ou fan page com a marca. “O franqueador precisa estabelecer se a rede terá um perfil ou fan page oficial ou se cada franqueado pode fazer o trabalho de forma independente. Neste último caso, o desafio para monitorar o que cada franqueado faz é grande. Todos precisam ter a mesma linguagem, pois o uso inadequado de um vai causar prejuízos a todos.”

Ainda sobre este aspecto, ela defende que o perfil ou fan page institucional no Facebook já ajuda a estabelecer alguns parâmetros claros para todos os franqueados. “Cada franqueador pode – e deve – estabelecer as regras do caminho digital que pretende seguir. O que não pode continuar acontecendo é deixar sem regras e parâmetros a exposição da marca em redes sociais”, finaliza a consultora.

Original: Franqueadoras devem estabelecer políticas de uso de redes sociais em suas redes.

Entre as metas apresentadas na coletiva foram ampliar a participação de 542 para 700 agentes de viagens de todo o Brasil, principalmente da Região Nordeste, representando um aumento de 29,15%.

O empresário Cláudio J. S. Jr., Diretor comercial do festival, anunciou a grande novidade da edição, que será a implantação da Rodada de Negócios, e terá foco nas operadoras de turismo do Nordeste. “O Sebrae PB será responsável pela coordenação da Rodada e está formatando o encontro”, frisou.

A programação voltada para acadêmicos de turismo, empresários do setor e expositores também foi confirmada na coletiva. “Estamos articulando a vinda de palestrantes de nível internacional, além da presença de jornalistas especializados em turismo para cobrir o evento. A cada ano o festival está mais profissional”, declarou Ferdinando Lucena, Gerente executivo operacional do João Pessoa Convention e Visitors Bureau, co-realizador do festival.

Na coletiva a comissão organizadora do 3º Festival do Turismo de João Pessoa também apresentou a Embaixadora do evento, a jornalista de turismo Cristina Lira. Além disso, o festival fará uma homenagem a oito mulheres que vem contribuindo com o desenvolvimento do evento e do Turismo na Paraíba, onde o prêmio será entregue, durante o festival.

No encerramento da coletiva, o Secretário de Turismo e Desenvolvimento do Estado, Renato Feliciano anunciou que o governo do Estado vai apoiar a realização do 3º Festival do Turismo de João Pessoa e explicou que o governador Ricardo Coutinho está empenhado na consolidação do evento, que traz centenas de agentes de viagens do país à capital. “Sabemos da importância da divulgação do destino Paraíba e do crescimento do turismo para o estado. Não temos dúvidas quanto à potencialidade de expansão do festival nos próximos anos”, concluiu.

Original: 3º Festival do Turismo de João Pessoa terá Rodada de Negócios | Revista Hotéis.

De acordo com a empresa IDC, a participação do Google deverá passar de 46%, em 2012, para 49% em 2013. No ano passado, a Apple possuía uma fatia de 51% do mercado, sendo que este ano sua participação deverá cair para 46%.

Dispositivos introduzidos desde a estreia do iPad, em 2010, estão ganhando terreno com preços em torno de US$ 200 – menos que a metade do valor do gadget da Apple. Na tentativa de defender sua posição dominante, a empresa d o eterno Steve Jobs lançou uma versão mais acessível de tablet, o mini iPad, que custa em torno de US$ 329.

Futuros concorrentes
Segundo o site Bloomberg, o Microsoft Windows 8 será usado em 7,4% dos tablets até 2017, contra 1% registrado no ano passado. Sendo que dispositivos com o sistema operacional, incluindo o Surface Tablet, terá uma pequena participação da Apple e do Google.

Os aparelhos multifuncionais irão ganhar popularidade e cada vez menos consumidores irão comprar e-readers da Amazon ou da Barnes & Noble. Após um pico de 26,4 milhões de unidades de e-readers vendidos em 2011, as aquisições caíram para 18,2 milhões no ano passado.  O IDC prevê um ”crescimento moderado” até 2014 e um declínio em 2015.

Original: Google deverá ultrapassar Apple no mercado de tablets este ano – InfoMoney.

“O Skype vende minhas informações a terceiros? Para finalizar, o Skype nunca vende os detalhes de seu registo a terceiros.”

Do suporte do Skype (http://support.skype.com/en/faq/FA143/is-skype-secure).

Mas será que o Skype constantemente me espia, censura o que digo ou vende o nome de usuário de minha conta ou detalhes de conteúdos que transmito se forem usadas palavras “sensíveis” e que seriam consideradas inapropriadas pelas autoridades (como, por exemplo: Praça da Paz Celestial, Anistia Internacional, Human Rights Watch, etc.)? Sim, se você estiver na China. Mas isso me afeta se eu estiver num país livre como os EUA? A resposta é igualmente sim, se você estiver se comunicando com um usuário na China.

Jeffrey Knockel, um estudante universitário de 27 anos de ciência da computação da Universidade do Novo México, Alburqueque, descobriu um (relatório de pesquisa) sobre como um parceiro do Skype na China, a TOM Online, tem monitorado usuários chineses e retransmitido informação que diga respeito ao uso de certas palavras-chave para servidores chineses. Só podemos presumir que o regime chinês não encara estes assuntos com leveza.

A TOM-Skype é a versão disponível do Skype na China e é usada por 96 milhões de pessoas. Ela é uma companhia de internet sem fio. Por dois anos, Knockel trabalhou para quebrar a encriptação do Skype e descodificar suas palavras-chave. De acordo com uma reportagem da Bloomberg, Knockel descobriu que “o aspeto de vigilância presente na TOM-Skype efetua monitoração diretamente no computador do usuário, procurando mensagens que contenham determinadas palavras ou frases. Quando o programa as encontra, ele envia uma cópia desse conteúdo ofensivo para um servidor da TOM-Skype juntamente com o nome do usuário, a hora e a data da transmissão e se a mensagem foi recebida ou enviada pelo usuário.”

Os servidores da TOM-Skype enviam listas de palavra-chave para o computador de todos os usuários. As palavras-chave, baseadas na data e relevância, mudam continuamente. Algumas palavras-chave, por exemplo, relacionadas a protestos, são muito especificas e incluem o endereço e a hora, afirma Crete-Nishihata do Laboratório Cidadão, que ajudou a analisar a informação.

Quando a Bloomberg requisitou comentários da Microsoft sobre as descobertas de Knockel e a preocupação de outros ativistas, a Microsoft emitiu uma declaração atribuída a um porta-voz anônimo de sua unidade do Skype, “O Skype está comprometido em continuar a melhorar a transparência para o usuário onde quer que nosso software seja usado.” Quanto à TOM Online, a Microsoft afirmou “…Como um parceiro majoritário deste empreendimento conjunto, a TOM estabeleceu procedimentos que satisfazem suas obrigações à lei local.”

A TOM Online e a TOM-Skype comprovadamente têm enviado informação pessoal de seus usuários para as autoridades chinesas há algum tempo, segundo uma investigação de Nart Villeneuve de 2008. Quando questionados para darem esclarecimentos, a porta-voz Jennifer Caukin do eBay (empresa proprietária do Skype na época) respondeu, “Isso existe numa camada administrativa dos servidores da Tom Online. Expressamos nossas preocupações à Tom Online sobre o problema de segurança e eles nos informaram que resolverão o problema num prazo de 24 horas.”

Sobre outros riscos de segurança envolvendo o Skype. Para mais informação sobre a pesquisa de Knoeckel visite este website.

Original:Conversas no Skype são monitoradas na China e Microsoft se mantém em silêncio – The Epoch Times em Português | Leia a diferença..

Podem participar do processo seletivo micro e pequenos empreendedores do Ceará, que tenham pelo menos um ano de atividade e se proponham a realizar ações de pesquisa, desenvolvimento e inovação.

As empresas poderão apresentar propostas com valores entre 50 mil reais e 400 mil reais, com contrapartida de no mínimo 10% do valor solicitado no projeto submetido.

As propostas aprovadas devem ser executados em um prazo máximo de dois anos. O resultado final da seleção será divulgado em 25 de novembro.

*Com informações da Agência MCTI

Original: Finep vai destinar R$ 7 milhões para inovação em PMEs do CE – Tecnologia – COMPUTERWORLD.

Florianópolis, 12.3.2013 -

Os interlocutores do projeto de implantação dos 23 Institutos SENAI de Inovação estão reunidos nesta semana em Florianópolis para discutir estratégias de ação. As reuniões prosseguem até sexta-feira, no Centro de Eventos do Sistema FIESC, entidade à qual pertence o SENAI/SC.

Nesta terça-feira, primeiro dia de encontro, os interlocutores (pessoas que coordenam os projetos de implantação) discutem os fatores críticos de sucesso, entre os quais finanças, gestão do conhecimento, propriedade intelectual e governança. Na quarta-feira, será realizada a reunião estratégica, com apresentação do status de implantação de cada instituto. Na quinta e sexta, será realizado um workshop conduzido por especialistas da Sociedade Fraunhofer (da Alemanha), no qual serão discutidas alternativas de trabalho colaborativo.

“A proposta será discutir áreas de complementaridade entre os institutos – clientes, tecnologias ou infraestrutura conjunta”, explica Mateus Simões de Freitas, um dos coordenadores do projeto de implantação dos institutos de inovação no Departamento Nacional do SENAI. “Os institutos de inovação significam um novo conceito para a indústria brasileira, tanto pela atuação, pelo trabalho em rede ou pesquisa aplicada”.

Dentro do Programa de Apoio à Competitividade da Indústria Brasileira, o Sistema Indústria planeja instalar 23 institutos SENAI de Inovação, em 14 Estados brasileiros. Pelo mesmo programa, estão previstos 60 institutos de tecnologia. O programa prevê investimentos de R$ 1,9 bilhão, sendo R$ 1,5 bilhão financiado pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) e o restante com recursos próprios. Santa Catarina implantará dois institutos de inovação e oito de tecnologia.

Os Institutos SENAI de Inovação atenderão indústrias de todo o país com tecnologia de ponta e profissionais especializados. Eles prestarão serviços tecnológicos, como consultoria e pesquisa aplicada, em diversas áreas do conhecimento, tais com, engenharia de superfícies e fotônica (que inclui o de laser, previsto para Santa Catarina) e tecnologia da comunicação e da informação (que contempla o de sistemas embarcados, também em Santa Catarina). Outros institutos focarão setores como produção, materiais e componentes, microeletrônica, tecnologias construtivas e energia. Instituições de referência mundial em pesquisa e desenvolvimento, como o Massachusetts Institute of Technology (MIT), dos Estados Unidos, e da Sociedade Fraunhofer, da Alemanha, apoiam a iniciativa.

Já os institutos de tecnologia terão ênfase na prestação de serviços tecnológicos e em educação profissional e serão referência estadual. Em Santa Catarina serão nas áreas de alimentos, ambiental, automação e tecnologia da informação e da comunicação (TIC), design têxtil e do vestuário, eletroeletrônica, logística, materiais e metalmecânica.
Assessoria de Imprensa do Sistema FIESC
48 3231-4673 / 48 8421-3600
ivonei@fiescnet.com.br
Original: Portal FIESC.net.

Estados Unidos – A Microsoft anunciou que, a partir desta terça-feira, o navegador Internet Explorer 10 passará a rodar conteúdo em Adobe Flash em tablets com Windows RT. Até o momento, o recurso só estava ativado no Internet Explorer 10, quando acionado na versão desktop completa e apenas para um número restrito de sites.

Por meio do blog oficial, a Microsoft “cutucou” a política da Apple, de banir conteúdo em Flash em todos os seus produtos . “O dispositivo primário que você leva com você deveria lhe dar acesso a todo o conteúdo da web de sites em que você confia. De outra forma, o dispositivo é apenas um companheiro para um PC”, diz Rob Mauceri, gerente de produto do Internet Explorer 10.

Além do iOS, o Windows Phone, plataforma da Microsoft para celulares, impede a visualização de conteúdo em Flash. Nos tablets e smartphones com Android, o navegador baseado no Google Chrome permite que os usuários vejam conteúdo em Flash.

Segundo a Microsoft, o navegador receberá uma atualização a partir desta terça-feira, que permitirá a execução de conteúdo em Flash em páginas de web. Alguns sites (cerca de 4%) continuarão sendo bloqueados, segundo a empresa, porque ainda não estão de acordo com os padrões de compatibilidade do Windows, estabelecidos pela Microsoft em relação a telas sensíveis ao toque, desempenho e autonomia de bateria.

“O Flash no IE10 do Windows 8 e Windows RT constrói uma ponte para os sites existentes fazerem a transição para o HTML5 onde faz sentido e em um ritmo que é o correto para as experiências que eles querem entregar aos consumidores”, diz Mauceri, no blog.

Um passo atrás

Com a decisão, a Microsoft volta atrás , já que havia afirmado em setembro de 2011 que deixaria o Flash fora dos tablets com Windows 8. Na ocasião, a empresa afirmou que o Windows RT não suportaria a instalação de plug-ins e que apenas o Internet Explorer para versão desktop reproduziria conteúdo em Flash dos sites.

“A experiência dos plug-ins atuais não combinam com estilo de navegação da interface Metro e com a web moderna em HTML5″, disse Dean Hachamovitch, líder da equipe do Internet Explorer, em 2011.

Além de compatibilidade com a “web do futuro”, a Microsoft defendia que, sem a instalação de plug-ins, o Internet Explorer se tornaria mais seguro contra ataques virtuais, aumentaria a privacidade dos usuários e também permitiria que os dispositivos que utilizem o Windows 8 gastassem menos bateria.

Original: Microsoft volta atrás e habilita Flash em tablets com Windows 8 – Mundo – O Dia Online.

Original: Google Play: conheça a seção de livros gratuitos.

Patricia Knebel

Original:  Jornal do Comércio – Preços baixos incentivam as compras pela internet.

Após os óculos inteligentes, o Google apresentou também o protótipo dos sapatos inteligentes, que poderão falar até 250 frases sobre o condicionamento físico do usuário e seus hábitos esportivos.

Os calçados são um tipo de personal trainer dos pés: eles falam ao usuário o quanto ele está se movimentando e alertam se a pessoa passar tempo demais sentada. Também é possível obter informações sobre a evolução dos treinamentos.

O protótipo de sapatos do Google — feito com um par de tênis da Adidas — foi apresentado no evento tecnológico South by SouthWest (SXSW), que ocorre até dia 17, no Texas, Estados Unidos.

Portal A TARDE – Google apresenta sapatos inteligentes.