No último artigo apresentei um caso de sucesso de um blog oficial de uma personalidade pública: Ivete Sangalo. Neste artigo apresento dicas para criar um blog empresarial de sucesso.

Instalar um blog com a plataforma Wordpress (código aberto e gratuito) é relativamente rápido e simples se o servidor onde seu site estiver hospedado possuir a ferramenta “Fantastico”. Em menos de 1 minuto você mesmo pode instalar a plataforma para o blog oficial de sua empresa com dois cliques e preenchendo alguns dados em um formulário.

O segundo passo é escolher um template e adaptà-lo a sua imagem corporativa. Existem milhares de templates gratuitos para wordpress, basta você ter um conhecimento básico em CSS ou, caso não tenha tempo, contratar um profissional de design para adaptar o layout do seu blog ofcial.

Após instalar o blog oficial no site de sua empresa é preciso pôr em prática o seu planejamento editorial. Quais temas e assuntos pretende abordar no blog corporativo? Qual público pretende atingir? Com que objetivo?

Você pode pensar, “redigir o texto para o blog é fácil”, ou como dizem: “mamão com açúcar”. Com a experiência que adquiri nesta área, posso afirmar: se você quer mamão com açúcar vá ao verdureiro mais próximo. Redigir um texto vendedor, agradável, que desperte o interesse dos seus clientes, que proporcione soluções, enfatize os benefícios dos seus produtos e serviços e acima de tudo, devidamente otimizado para rankear na primeira página do Google é tarefa que exige muito trabalho, pesquisa e conhecimento.

Saiba que seus clientes não querem ler releases, ou o resultado de suas metas em vendas, ou os cursos de aperfeiçoamento de seus funcionários, muito menos aquelas notas oficiais comumente publicadas em outros canais de mídia off-line. Um blog oficial é um canal de comunicação em duas vias, um espaço para dialogar com seus clientes, trocar idéias e solucionar dúvidas.

Então não faça do blog oficial um canal para clippings ou releases. Faça do seu blog oficial um lugar para interagir e dialogar. Com uma estratégia eficiente de blog corporativo, a sua empresa pode conhecer melhor seus clientes, podendo até entre outros benefícios, se tornar uma excelente ferramenta de pesquisa de mercado.

Aprenda a ouvir: seus clientes não querem simplesmente comprar seus produtos, eles querem comprar os benefícios que seus produtos podem lhes proporcionar. Utilize o blog para apresentar soluções para seus clientes. Faça do blog uma fonte de conhecimento na área em que a sua empresa atua.

A solução mais rápida, prática, barata e eficiente de encarar um projeto de blog oficial é contratar uma equipe de profissionais que possuam experiência em marketing na web, em pesquisa e planejamento editorial, com redadores capazes de criar textos vendedores e otimizados.

Acima de tudo pergunte aos profissionais que você pretende contratar quais os casos de sucesso que eles já conquistaram com blogs oficiais para outras empresas, converse, troque idéias e estabeleça metas quantificáveis com base nessa experiência.