Explique seu produto: o caso do Blog Oficial do Orkut
Nas últimas postagens, abordamos um pouco da teoria que fundamenta o uso do blog oficial como ferramenta de marketing e estudamos dois casos de blogs oficiais de celebridades, o blog oficial da Ivete Sangalo e o da Carla Perez.
Os blogs oficiais de celebridades, em geral, caracterizam-se pelo tom informal e pelo conteúdo personalista. Você precisa lembrar-se de que essas celebridades já conquistaram multidões de um tipo de cliente muito específico e que está fora do alcance da maioria das empresas: os fãs.
O que os fãs desejam? Detalhes sobre a vida do ídolos, fotos exclusivas, uma resposta personalizada, qualquer tipo de conteúdo que o faça se sentir mais próximo de seu ídolo. A motivação do fã é a emoção e, desta forma, os blogs oficiais das celebridades apelam justamente para as emoções dos fãs.
Assim, por mais que seja útil estudar os casos de blogs oficiais de celebridades (esteja certo de que ainda veremos muitos outros casos neste blog), é chegada a hora de começar a entender como um blog oficial pode ser usado para vender produtos com muito menos “glamour” do que os artistas e celebridades em geral. Veremos agora o que é possível aprender com o blog oficial do Orkut.
O Orkut é uma das mais antigas das redes sociais internet. O serviço foi lançado no ano de 2004 e, na data da publicação desta postagem, é o segundo site mais visitado do Brasil e o 39° site mais visitado do mundo.
O blog oficial do Orkut reflete as principais características do serviço. As postagens são curtas, objetivas e com foco no usuário, usando extensamente o pronome pessoal “você”. A linguagem é informal, incluindo algumas gírias, mas gramaticalmente correta, não reproduzindo os erros tão comuns nos recados e comunidades do Orkut.
Mas o principal aspecto do blog oficial do Orkut em que você deve prestar a máxima atenção é a linha editorial: a esmagadora maioria das postagens é dedicada a explicar, em linguagem simples, o funcionamento, modo de usar e benefícios de um recurso do Orkut.
Abordando apenas um recurso a cada postagem, o blog oficial do Orkut se transforma em uma fonte inesgotável de informações úteis para os “clientes” (usuários) do Orkut, reforçando sua fidelidade ao serviço.
Será que esses não são exatamente os objetivos que você desejaria conquistar em seu blog oficial? Então, siga o bom exemplo e faça o mesmo – ou contrate quem sabe como fazer!









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