Um rápido estudo de caso em Mídias Sociais de como proceder em resposta a uma crise, ou comentário negativo sobre sua empresa em uma postagem de blog. Dias atrás foi realizado um estudo de caso “denúncia” sobre técnicas aplicadas não éticas segundo as diretrizes de qualidade do Google: Como aparecer na primeira página do Google usando texto invisível: dois estudos de casos.

Luis Evandro, diretor de marketing da Provence Lingerie responde de forma excelente do ponto de vista de Mídias Sociais, à crise, logo após a correção do problema identificado.

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